{"id":16,"date":"2026-04-01T09:11:46","date_gmt":"2026-04-01T09:11:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exploria.tours\/es\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-07-15T23:02:04","modified_gmt":"2026-07-15T23:02:04","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.exploria.tours\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16\" class=\"elementor elementor-16\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-68fa249a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"68fa249a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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   color: rgba(255, 255, 255, 0.88);\r\n    font-size: 16px;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .exploria-update {\r\n    display: inline-block;\r\n    margin-top: 20px;\r\n    padding: 7px 14px;\r\n    border: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.24);\r\n    border-radius: 30px;\r\n    background: rgba(255, 255, 255, 0.1);\r\n    color: #ffffff;\r\n    font-size: 13px;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .exploria-company {\r\n    display: grid;\r\n    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));\r\n    gap: 16px;\r\n    padding: 28px 32px;\r\n    border-right: 1px solid var(--exploria-border);\r\n    border-left: 1px solid var(--exploria-border);\r\n    background: var(--exploria-background);\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .company-item {\r\n    padding: 16px 18px;\r\n    border: 1px solid var(--exploria-border);\r\n    border-radius: 12px;\r\n    background: #ffffff;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .company-label {\r\n    display: block;\r\n    margin-bottom: 3px;\r\n    color: var(--exploria-secondary);\r\n    font-size: 12px;\r\n    font-weight: 800;\r\n    letter-spacing: 0.6px;\r\n    text-transform: uppercase;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .company-value {\r\n    color: var(--exploria-text);\r\n    font-size: 15px;\r\n    font-weight: 600;\r\n    overflow-wrap: anywhere;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos a {\r\n    color: var(--exploria-secondary);\r\n    font-weight: 700;\r\n    text-decoration: none;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos a:hover {\r\n    text-decoration: underline;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .exploria-content {\r\n    padding: 38px 32px;\r\n    border-right: 1px solid var(--exploria-border);\r\n    border-bottom: 1px solid var(--exploria-border);\r\n    border-left: 1px solid var(--exploria-border);\r\n    border-radius: 0 0 18px 18px;\r\n    background: #ffffff;\r\n    box-shadow: 0 14px 40px rgba(22, 56, 61, 0.08);\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .intro-box {\r\n    margin-bottom: 32px;\r\n    padding: 22px 24px;\r\n    border-left: 5px solid var(--exploria-accent);\r\n    border-radius: 0 12px 12px 0;\r\n    background: #fffaf0;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .intro-box p {\r\n    margin: 0 0 12px;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .intro-box p:last-child {\r\n    margin-bottom: 0;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .section-card {\r\n    margin-bottom: 24px;\r\n    padding: 28px;\r\n    border: 1px solid var(--exploria-border);\r\n    border-radius: 14px;\r\n    background: var(--exploria-card);\r\n    box-shadow: 0 5px 18px rgba(24, 64, 70, 0.05);\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .section-card:last-child {\r\n    margin-bottom: 0;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .section-title {\r\n    display: flex;\r\n    align-items: flex-start;\r\n    gap: 14px;\r\n    margin: 0 0 22px;\r\n    padding-bottom: 14px;\r\n    border-bottom: 1px solid var(--exploria-border);\r\n    color: var(--exploria-primary);\r\n    font-size: 23px;\r\n    font-weight: 800;\r\n    line-height: 1.3;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .section-number {\r\n    display: inline-flex;\r\n    flex: 0 0 38px;\r\n    align-items: center;\r\n    justify-content: center;\r\n    width: 38px;\r\n    height: 38px;\r\n    border-radius: 50%;\r\n    background: var(--exploria-primary);\r\n    color: #ffffff;\r\n    font-size: 16px;\r\n    font-weight: 800;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos h3 {\r\n    margin: 24px 0 10px;\r\n    color: var(--exploria-secondary);\r\n    font-size: 17px;\r\n    font-weight: 800;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos p {\r\n    margin: 0 0 14px;\r\n    font-size: 15.5px;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos ul {\r\n    margin: 12px 0 18px;\r\n    padding-left: 24px;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos li {\r\n    margin-bottom: 8px;\r\n    padding-left: 3px;\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos li::marker {\r\n    color: var(--exploria-accent);\r\n  }\r\n\r\n  #exploria-terminos .important-box {\r\n    margin-top: 20px;\r\n    padding: 18px 20px;\r\n    border: 1px solid 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class=\"company-label\">Domicilio<\/span>\r\n      <span class=\"company-value\">\r\n        Av. Interoce\u00e1nica N.\u00b0 604, Nueva Florida, Independencia,\r\n        Huaraz, \u00c1ncash, Per\u00fa\r\n      <\/span>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"company-item\">\r\n      <span class=\"company-label\">Datos de contacto<\/span>\r\n      <span class=\"company-value\">\r\n        <a href=\"mailto:info@exploria.tours\">info@exploria.tours<\/a>\r\n        &nbsp;|&nbsp;\r\n        <a href=\"tel:+51970419858\">+51 970 419 858<\/a>\r\n      <\/span>\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <main class=\"exploria-content\">\r\n\r\n    <div class=\"intro-box\">\r\n      <p>\r\n        Lea cuidadosamente estos T\u00e9rminos y Condiciones antes de efectuar una\r\n        reserva. Al completar y enviar el Formulario de Reserva y realizar el\r\n        pago correspondiente, el cliente declara haber le\u00eddo, comprendido y\r\n        aceptado las presentes condiciones.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        La reserva quedar\u00e1 confirmada \u00fanicamente cuando Exploria S.A.C.\r\n        comunique por escrito su aceptaci\u00f3n y confirme la recepci\u00f3n del pago\r\n        correspondiente.\r\n      <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <article class=\"section-card\">\r\n      <h2 class=\"section-title\">\r\n        <span class=\"section-number\">1<\/span>\r\n        <span>Reservas y pagos<\/span>\r\n      <\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>1.1.<\/strong> Para solicitar una reserva, el cliente deber\u00e1\r\n        completar el Formulario de Reserva y efectuar un dep\u00f3sito de\r\n        <strong>USD 300<\/strong>, el cual ser\u00e1 aplicado al precio total del\r\n        servicio.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        El dep\u00f3sito no ser\u00e1 reembolsable cuando la cancelaci\u00f3n sea solicitada\r\n        por el cliente, de acuerdo con las condiciones establecidas en la\r\n        secci\u00f3n 2.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>1.2.<\/strong> Los precios ser\u00e1n informados en d\u00f3lares\r\n        estadounidenses y, cuando corresponda, en soles, indicando el tipo de\r\n        cambio aplicable. El precio final incluir\u00e1 los impuestos, comisiones y\r\n        cargos previamente informados por Exploria S.A.C.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>1.3.<\/strong> El saldo pendiente deber\u00e1 pagarse, como m\u00e1ximo,\r\n        30 d\u00edas calendario antes del inicio del servicio.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>1.4.<\/strong> Las reservas efectuadas con 30 d\u00edas calendario o\r\n        menos de anticipaci\u00f3n deber\u00e1n pagarse en su totalidad al momento de su\r\n        confirmaci\u00f3n.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <h3>M\u00e9todos de pago disponibles<\/h3>\r\n\r\n      <ul>\r\n        <li>Transferencia o dep\u00f3sito bancario.<\/li>\r\n        <li>Western Union.<\/li>\r\n        <li>Tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/li>\r\n        <li>Efectivo.<\/li>\r\n        <li>Plataformas digitales, como Yape o Plin.<\/li>\r\n      <\/ul>\r\n\r\n      <p>\r\n        Antes de completar el pago, Exploria S.A.C. informar\u00e1 el importe final\r\n        aplicable al medio de pago elegido, incluyendo cualquier costo de\r\n        procesamiento previamente comunicado y aceptado por el cliente.\r\n      <\/p>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"section-card\">\r\n      <h2 class=\"section-title\">\r\n        <span class=\"section-number\">2<\/span>\r\n        <span>Cancelaciones y reembolsos<\/span>\r\n      <\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>2.1.<\/strong> Las solicitudes de cancelaci\u00f3n deber\u00e1n enviarse\r\n        por escrito al correo electr\u00f3nico\r\n        <a href=\"mailto:info@exploria.tours\">info@exploria.tours<\/a>.\r\n        La cancelaci\u00f3n se considerar\u00e1 recibida cuando Exploria S.A.C. confirme\r\n        su recepci\u00f3n.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>2.2.<\/strong> Se aplicar\u00e1n las siguientes penalidades,\r\n        calculadas seg\u00fan la fecha en que Exploria S.A.C. reciba la solicitud:\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <ul>\r\n        <li>\r\n          <strong>Con 31 d\u00edas calendario o m\u00e1s de anticipaci\u00f3n:<\/strong>\r\n          p\u00e9rdida del dep\u00f3sito de USD 300.\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <strong>Entre 21 y 30 d\u00edas calendario antes del servicio:<\/strong>\r\n          penalidad equivalente al 50 % del precio total.\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <strong>Con 20 d\u00edas calendario o menos de anticipaci\u00f3n:<\/strong>\r\n          penalidad equivalente al 100 % del precio total.\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          <strong>En caso de inasistencia, llegada tard\u00eda o abandono:<\/strong>\r\n          no corresponder\u00e1 reembolso.\r\n        <\/li>\r\n      <\/ul>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>2.3.<\/strong> El dep\u00f3sito ser\u00e1 imputado a la penalidad\r\n        correspondiente y no se sumar\u00e1 adicionalmente a ella.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>2.4.<\/strong> Cuando corresponda efectuar un reembolso, podr\u00e1n\r\n        descontarse los costos no recuperables previamente informados y\r\n        efectivamente pagados a hoteles, transportistas, operadores,\r\n        proveedores o terceros.\r\n      <\/p>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"section-card\">\r\n      <h2 class=\"section-title\">\r\n        <span class=\"section-number\">3<\/span>\r\n        <span>Modificaciones, expediciones y monta\u00f1ismo<\/span>\r\n      <\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>3.1.<\/strong> Todo cambio solicitado por el cliente, incluyendo\r\n        cambios de fecha, destino, actividad, recorrido o servicios\r\n        adicionales, estar\u00e1 sujeto a disponibilidad.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        Antes de realizar el cambio, Exploria S.A.C. informar\u00e1 cualquier\r\n        diferencia tarifaria, penalidad o costo adicional aplicable.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>3.2.<\/strong> Cuando ocurran circunstancias ajenas al control\r\n        razonable de Exploria S.A.C., como condiciones clim\u00e1ticas peligrosas,\r\n        cierre de rutas, bloqueos, desastres naturales, conflictos sociales o\r\n        disposiciones de las autoridades, la empresa podr\u00e1 proponer:\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <ul>\r\n        <li>Una actividad o destino alternativo de caracter\u00edsticas equivalentes.<\/li>\r\n        <li>La reprogramaci\u00f3n del servicio.<\/li>\r\n        <li>Otra soluci\u00f3n permitida por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\r\n      <\/ul>\r\n\r\n      <p>\r\n        Las modificaciones sustanciales ser\u00e1n comunicadas oportunamente al\r\n        cliente.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>3.3.<\/strong> Exploria S.A.C. podr\u00e1 impedir, suspender o\r\n        finalizar la participaci\u00f3n de un cliente cuando existan razones\r\n        objetivas relacionadas con su salud, seguridad, conducta, consumo de\r\n        alcohol o sustancias, incumplimiento de instrucciones o riesgo para los\r\n        dem\u00e1s participantes.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>3.4.<\/strong> Las actividades de monta\u00f1ismo y turismo de\r\n        aventura est\u00e1n sujetas a las condiciones clim\u00e1ticas, geogr\u00e1ficas,\r\n        f\u00edsicas y de seguridad existentes durante el recorrido.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>3.5.<\/strong> El gu\u00eda tiene autoridad para modificar, suspender\r\n        o finalizar una actividad cuando considere razonablemente que\r\n        continuar representa un riesgo para el cliente, el gu\u00eda o los dem\u00e1s\r\n        integrantes del grupo.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>3.6.<\/strong> Si se produce un retorno anticipado por decisi\u00f3n\r\n        del cliente, condici\u00f3n m\u00e9dica, incumplimiento de las normas, conducta\r\n        inapropiada o razones de seguridad no atribuibles a Exploria S.A.C., no\r\n        se reembolsar\u00e1n los servicios ya prestados ni los costos comprometidos\r\n        y no recuperables.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <div class=\"important-box\">\r\n        <strong>Importante:<\/strong> estas disposiciones no limitan la\r\n        responsabilidad que legalmente corresponda a Exploria S.A.C. por\r\n        incumplimiento, negligencia o hechos atribuibles a la empresa, sus\r\n        trabajadores, gu\u00edas u operadores contratados.\r\n      <\/div>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"section-card\">\r\n      <h2 class=\"section-title\">\r\n        <span class=\"section-number\">4<\/span>\r\n        <span>Responsabilidades del cliente<\/span>\r\n      <\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>4.1.<\/strong> El cliente deber\u00e1 evaluar si cuenta con las\r\n        condiciones f\u00edsicas y mentales necesarias para participar en las\r\n        actividades contratadas.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>4.2.<\/strong> Las personas con enfermedades cardiovasculares o\r\n        respiratorias, hipertensi\u00f3n, asma, lesiones recientes, embarazo u otras\r\n        condiciones m\u00e9dicas relevantes deber\u00e1n consultar previamente con un\r\n        profesional de la salud.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>4.3.<\/strong> Exploria S.A.C. podr\u00e1 solicitar un certificado\r\n        m\u00e9dico cuando la edad, condici\u00f3n declarada, altitud, dificultad o\r\n        caracter\u00edsticas del recorrido lo justifiquen.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        Los clientes mayores de 65 a\u00f1os deber\u00e1n presentar un certificado m\u00e9dico\r\n        que confirme su aptitud para participar en las actividades contratadas.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>4.4.<\/strong> Las expediciones pueden desarrollarse en zonas\r\n        remotas y con acceso limitado a servicios m\u00e9dicos. El cliente ser\u00e1\r\n        responsable de contar con un seguro que cubra atenci\u00f3n m\u00e9dica, rescate\r\n        y evacuaci\u00f3n, salvo que la descripci\u00f3n del paquete indique expresamente\r\n        que dicha cobertura se encuentra incluida.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>4.5.<\/strong> Est\u00e1 prohibido participar bajo los efectos del\r\n        alcohol, drogas o medicamentos que puedan comprometer la seguridad\r\n        personal o del grupo, salvo que los medicamentos hayan sido prescritos\r\n        y comunicados previamente a Exploria S.A.C.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>4.6.<\/strong> El cliente deber\u00e1 presentar DNI o pasaporte\r\n        vigente y, cuando corresponda, visa, permiso migratorio, autorizaci\u00f3n\r\n        de viaje o cualquier otra documentaci\u00f3n exigida por las autoridades.\r\n      <\/p>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"section-card\">\r\n      <h2 class=\"section-title\">\r\n        <span class=\"section-number\">5<\/span>\r\n        <span>Declaraci\u00f3n m\u00e9dica y datos personales<\/span>\r\n      <\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>5.1.<\/strong> Al contratar y participar en las actividades, el\r\n        cliente declara que:\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <ul>\r\n        <li>\r\n          Se encuentra en condiciones f\u00edsicas y mentales adecuadas para\r\n          realizar la actividad contratada.\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          Ha informado de manera veraz cualquier condici\u00f3n m\u00e9dica que pueda\r\n          afectar su participaci\u00f3n.\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          Comunicar\u00e1 cualquier cambio relevante en su estado de salud antes o\r\n          durante el recorrido.\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          Ha adoptado las precauciones m\u00e9dicas y sanitarias necesarias.\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          Cuenta con las vacunas, medicamentos y seguro requeridos para la\r\n          actividad.\r\n        <\/li>\r\n      <\/ul>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>5.2.<\/strong> La recopilaci\u00f3n, almacenamiento, uso o\r\n        comunicaci\u00f3n de informaci\u00f3n m\u00e9dica se realizar\u00e1 conforme a la Pol\u00edtica\r\n        de Privacidad de Exploria S.A.C. y mediante el consentimiento previo,\r\n        expreso e informado del cliente.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>5.3.<\/strong> En una situaci\u00f3n de emergencia, Exploria S.A.C.\r\n        podr\u00e1 proporcionar a los servicios m\u00e9dicos la informaci\u00f3n estrictamente\r\n        necesaria para proteger la vida, salud o integridad del participante,\r\n        conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.\r\n      <\/p>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"section-card\">\r\n      <h2 class=\"section-title\">\r\n        <span class=\"section-number\">6<\/span>\r\n        <span>Seguro de viaje<\/span>\r\n      <\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        Salvo indicaci\u00f3n expresa en la descripci\u00f3n del paquete, los precios de\r\n        los servicios contratados no incluyen seguro m\u00e9dico ni seguro de viaje.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        El cliente deber\u00e1 contratar una p\u00f3liza que cubra, seg\u00fan la naturaleza\r\n        de la actividad:\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <ul>\r\n        <li>Accidentes y atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\r\n        <li>Rescate y evacuaci\u00f3n.<\/li>\r\n        <li>Actividades realizadas en altitud.<\/li>\r\n        <li>Monta\u00f1ismo o turismo de aventura.<\/li>\r\n        <li>Cancelaci\u00f3n o interrupci\u00f3n del viaje.<\/li>\r\n        <li>P\u00e9rdida, robo o da\u00f1o del equipaje.<\/li>\r\n      <\/ul>\r\n\r\n      <p>\r\n        Exploria S.A.C. podr\u00e1 solicitar la constancia de cobertura antes del\r\n        inicio de la expedici\u00f3n.\r\n      <\/p>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"section-card\">\r\n      <h2 class=\"section-title\">\r\n        <span class=\"section-number\">7<\/span>\r\n        <span>Reclamos y quejas<\/span>\r\n      <\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>7.1.<\/strong> Cualquier inconveniente ocurrido durante la\r\n        prestaci\u00f3n del servicio deber\u00e1 comunicarse inmediatamente al gu\u00eda o\r\n        representante de Exploria S.A.C., con el prop\u00f3sito de buscar una\r\n        soluci\u00f3n oportuna.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>7.2.<\/strong> El cliente tambi\u00e9n podr\u00e1 presentar consultas,\r\n        quejas o reclamos mediante:\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <ul>\r\n        <li>El Libro de Reclamaciones f\u00edsico o virtual de Exploria S.A.C.<\/li>\r\n        <li>\r\n          El correo electr\u00f3nico\r\n          <a href=\"mailto:info@exploria.tours\">info@exploria.tours<\/a>.\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          El tel\u00e9fono\r\n          <a href=\"tel:+51970419858\">+51 970 419 858<\/a>.\r\n        <\/li>\r\n        <li>\r\n          La oficina ubicada en Av. Interoce\u00e1nica N.\u00b0 604, Nueva Florida,\r\n          Independencia, Huaraz, \u00c1ncash, Per\u00fa.\r\n        <\/li>\r\n      <\/ul>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>7.3.<\/strong> Se recomienda comunicar cualquier inconveniente\r\n        lo antes posible para facilitar su investigaci\u00f3n y soluci\u00f3n. Esta\r\n        recomendaci\u00f3n no limita los derechos del consumidor ni su facultad de\r\n        acudir al Indecopi o a cualquier otra autoridad competente.\r\n      <\/p>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"section-card\">\r\n      <h2 class=\"section-title\">\r\n        <span class=\"section-number\">8<\/span>\r\n        <span>Aceptaci\u00f3n de riesgos<\/span>\r\n      <\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>8.1.<\/strong> El cliente reconoce que las actividades de\r\n        turismo de aventura, trekking, escalada y monta\u00f1ismo implican riesgos\r\n        inherentes, entre los que se encuentran:\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <ul>\r\n        <li>Altitudes elevadas y mal de altura.<\/li>\r\n        <li>Cambios repentinos de clima y temperaturas extremas.<\/li>\r\n        <li>Desprendimientos de rocas, hielo o nieve.<\/li>\r\n        <li>Terrenos irregulares, inestables o resbaladizos.<\/li>\r\n        <li>Fatiga y exigencia f\u00edsica.<\/li>\r\n        <li>Aislamiento geogr\u00e1fico.<\/li>\r\n        <li>Acceso limitado a asistencia m\u00e9dica.<\/li>\r\n        <li>Riesgos propios de la naturaleza y las actividades al aire libre.<\/li>\r\n      <\/ul>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>8.2.<\/strong> El cliente acepta los riesgos inherentes de la\r\n        actividad contratada, siempre que estos no sean consecuencia de\r\n        incumplimiento, negligencia o hechos atribuibles a Exploria S.A.C., sus\r\n        trabajadores, gu\u00edas u operadores contratados.\r\n      <\/p>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"section-card\">\r\n      <h2 class=\"section-title\">\r\n        <span class=\"section-number\">9<\/span>\r\n        <span>Uso de fotograf\u00edas y videos<\/span>\r\n      <\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>9.1.<\/strong> Exploria S.A.C. \u00fanicamente podr\u00e1 utilizar la\r\n        imagen, voz, fotograf\u00edas o videos del cliente con fines publicitarios,\r\n        informativos, institucionales o promocionales cuando exista una\r\n        autorizaci\u00f3n previa, expresa y voluntaria.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>9.2.<\/strong> La negativa a autorizar el uso de la imagen no\r\n        afectar\u00e1 la contrataci\u00f3n ni la prestaci\u00f3n del servicio.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>9.3.<\/strong> En el caso de menores de edad, la autorizaci\u00f3n\r\n        deber\u00e1 ser otorgada por su padre, madre, tutor o representante legal.\r\n      <\/p>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <article class=\"section-card\">\r\n      <h2 class=\"section-title\">\r\n        <span class=\"section-number\">10<\/span>\r\n        <span>Legislaci\u00f3n aplicable y soluci\u00f3n de controversias<\/span>\r\n      <\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>10.1.<\/strong> Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se rigen\r\n        por la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica del Per\u00fa.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>10.2.<\/strong> Las partes procurar\u00e1n resolver cualquier\r\n        diferencia mediante comunicaci\u00f3n directa y de buena fe.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>10.3.<\/strong> El cliente podr\u00e1 utilizar el Libro de\r\n        Reclamaciones, acudir al Indecopi o ejercer sus derechos ante las\r\n        autoridades administrativas o judiciales competentes.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <p>\r\n        <strong>10.4.<\/strong> Ninguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y\r\n        Condiciones podr\u00e1 interpretarse como una renuncia, restricci\u00f3n o\r\n        limitaci\u00f3n de los derechos reconocidos a los consumidores por la\r\n        legislaci\u00f3n peruana.\r\n      <\/p>\r\n    <\/article>\r\n\r\n    <div class=\"contact-box\">\r\n      <h2>\u00bfNecesita m\u00e1s informaci\u00f3n?<\/h2>\r\n\r\n      <p>\r\n        Comun\u00edquese con Exploria S.A.C. antes de realizar su reserva.\r\n      <\/p>\r\n\r\n      <div class=\"contact-links\">\r\n        <a href=\"mailto:info@exploria.tours\">\r\n          Escribir por correo\r\n        <\/a>\r\n\r\n        <a href=\"tel:+51970419858\">\r\n          Llamar al +51 970 419 858\r\n        <\/a>\r\n\r\n        <a href=\"https:\/\/wa.me\/51970419858\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\r\n          Contactar por WhatsApp\r\n        <\/a>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/main>\r\n\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ&#8217;s T\u00e9rminos y Condiciones de Reserva Informaci\u00f3n aplicable a la contrataci\u00f3n y participaci\u00f3n en los servicios, excursiones, expediciones y actividades ofrecidas por Exploria S.A.C. \u00daltima actualizaci\u00f3n: 15 de julio de 2026 Raz\u00f3n social Exploria S.A.C. 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